Coach是美國著名皮革制品奢飾品品牌。Coach總部位于紐約，是首屈一指的主營男女精品配飾及禮品的美國企業(yè)。經(jīng)過多年的持續(xù)發(fā)展，“COACH” 品牌已經(jīng)成為與LOUIS VUITTON ，GUCCI（古奇），F(xiàn)ENDI（芬迪），PRADA（普拉達）等品牌齊名的世界級奢侈時尚產(chǎn)品品牌。蔻馳 (Coach) 于1941年成立，當時為一所家族經(jīng)營的工作坊。在美國紐約曼克頓的一間閣樓里，六位工匠以世代相傳的手工技術(shù)制作了一系列皮革產(chǎn)品。自此，蔻馳 (Coach) 獨特的手工工藝和高質(zhì)量的制作被那些頗為講究品質(zhì)的顧客青睞。

1941年COACH成立之初，是由六位來自皮革世家的皮匠師傅共同經(jīng)營，是美國歷史最悠久和最成功的皮革制品公司之一。而時至今日，歷經(jīng)了大半個世紀，COACH的皮革工廠仍是由技藝精巧的皮革師傅負責，他們多半具有20年以上的皮革經(jīng)驗，對皮革工藝充滿了熱愛與專業(yè)，因此，對每一位COACH的皮匠師傅而言，COACH不僅僅是一個品牌的名稱，更是他們心血的結(jié)晶和承傳。

20世紀90年代，COACH公司和許多頗有歷史的老牌企業(yè)一樣，遇到了發(fā)展“瓶頸”。當時的COACH產(chǎn)品，大多具備較強的功能性、耐用性等優(yōu)點，但在廣告資訊迅速膨脹的上世紀90年代，卻無法構(gòu)建起自己獨特的品牌形象。與此同時，路易威登、PRADA等開始以印象化的產(chǎn)品設(shè)計爭奪市場，這些公司奪走了大量原先屬于COACH的市場份額。COACH的銷售不僅僅停滯不前，而且有所倒退。

到了1995年，公司迎來了轉(zhuǎn)機，因為他們迎來了一位公司歷史上的“救贖者”——路·法蘭克弗。他就任公司董事長兼CEO之后，COACH品牌開始重新恢復活力。法蘭克弗的理念是，在物質(zhì)富裕、資訊發(fā)達的現(xiàn)代社會，單靠品質(zhì)和功能性已不能滿足現(xiàn)代消費者的需求，消費者其實更在意和追求產(chǎn)品的隨身攜帶是否愉悅、是否漂亮等“情緒化”需求。因此在他上任之后，所做的工作就是不再讓品質(zhì)和功能性成為COACH產(chǎn)品的唯一競爭力，他要提高產(chǎn)品的“情緒化需求”。

上任不久，法蘭克弗請來了新的設(shè)計師里德·克拉科夫。克拉科夫提出了著名的3F新產(chǎn)品理念——Fun、Feminine、Fashionable，直接讓COACH這個品牌看到了希望。從改變產(chǎn)品的原材料入手，克拉科夫的設(shè)計開始采用皮革、尼龍和布料，向市場推出輕便、色調(diào)明快的包袋。當然剛開始的變革并不是徹底的，而是漸進式的。因為法蘭克弗認為，如果不顧一切地推行全新的設(shè)計，只會引起COACH固有消費者的反感。“我們要做的是在不傷害原來品牌的前提下，做漸進式的革新。”

慢慢地，革新起到了效果，COACH公司的銷售開始回暖。質(zhì)量可靠而又設(shè)計精良的COACH重新回到人們的視線中，并且迅速重奪市場份額。在經(jīng)歷了十余年的發(fā)展之后，到2006年底，該公司的市值已經(jīng)接近180億美元，成為時尚品牌中的佼佼者。