該公司是國務院國有資產監督管理委員會的直屬企業，是中國第一家外商投資股份制公司，擁有強大的本土實力和廣泛的全球資源。公司為運營商、企業和行業客戶提供端到端的信息通信解決方案和高質量的服務，其產品覆蓋有線和無線方案、光接入方案、端到端LTE方案、光網絡、IP網絡、網絡核心及應用、網絡管理及服務等諸多領域。上海貝爾擁有貝爾實驗室中國研究中心和數個重要的全球研發中心，可全面進入阿爾卡特朗訊全球技術庫，開發服務于中國和阿爾卡特朗訊全球客戶的獨創技術，并且在多項新技術開發中居于主導地位。