浙江申樂電氣有限公司創立于1985年，股份制民營企業。是集設計、開發、生產、銷售于一體的繼電器專業廠家，自主進出口業務。主要產品有工業控制繼電器及配套插座、時間繼電器及配套插座、累時器、交流接觸器等50多個系列，1000多種規格。|產品曾獲得;中國國際新科技新產品博覽會金獎，自主研發多項專利產品。先后通過UL、CSA、CE、TUV等國際認證和中國CQC認證，較早通過了ISO9001質量管理體系認證。產品暢銷全國各省、市、自治區，遠銷至美國、歐盟、日本、韓國、臺灣等國家和地區。|公司本著以高品質的產品和一流的服務，贏取客戶最大的滿意為宗旨，堅持;科技興企、品牌興業;方針，以全球戰略眼光，從更大范圍和更寬視野 謀求企業發展，不斷優化產品結構，革新與改善產品設計，提升加工工藝水平，以保持申樂事業平穩、健康、持續發展，建立長久國際創新企業。|為進一步提高產品質量，提高申樂電氣產品在市場的地位和在用戶心中的信譽度，真正實現“臻善致美為社會奉獻品質卓越的產品”的宗旨。我們鄭重向社會各界、廣大用戶發表如下聲明：|1、加強售前、售后服務，把24小時服務、超前服務、全程服務、貫徹在產品制造、安裝、調試、的全過程；保證出廠產品達到相應標準或合同規定的技術條件，并使出廠產品合格率達到100%。|2、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題的通知后，申樂電氣當地銷售公司或當地特約經銷處、維修站在12小時內趕到現場進行服務；若需現場解決，服務人員不撤離。|3、保證兌現產品“三包”服務規定，產品在“三包”服務期內確保產品質量問題，嚴格履行合同中規定的義務。凡超過“三包”期限的產品，若用戶需要維修服務，保證提供維修服務。 |4、無論在何種情況下，我方決不以任何理由刁難需方。本承諾函將成為合同不可分割的部分，與合同具有同等效力。 |我們的服務宗旨：“為用戶服務，對用戶負責，讓用戶滿意！”