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2015商務(wù)服務(wù)品牌排行榜-商務(wù)服務(wù)什么牌子好|商務(wù)服務(wù)最受歡迎十大品牌
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韻達(dá)
上海韻達(dá)貨運有限公司,快遞十大品牌,中國快遞行業(yè)影響力品牌,電子商務(wù)最佳物流服務(wù)提供商之一,中國交通運輸協(xié)會快運分會副會長單位,集速遞、物流、電子商務(wù)為一體的大型民營快遞品牌企業(yè)上海韻達(dá)貨運有限公司(簡稱“韻達(dá)快運”)成立于1999年,是一家集速遞、物流、電子商務(wù)為一體的大型民營快遞品牌企業(yè),公司網(wǎng)絡(luò)覆蓋名列全國前列的知名快遞公司。是經(jīng)國家主管機構(gòu)批準(zhǔn)的全國快遞及物流全程解決方案供應(yīng)商,公司總部設(shè)在上海,現(xiàn)已發(fā)展成為擁有國內(nèi)56個轉(zhuǎn)運中心、5000多個配送網(wǎng)點、近5萬名員工,服務(wù)范圍覆蓋國內(nèi)各省市自治區(qū)(含港澳臺)、1700多個縣級以上城市的國內(nèi)大型第三方快遞物流企業(yè),公司全部采用機械化分揀流水線作業(yè),是集轉(zhuǎn)運分揀、辦公和生活于一體的大型綜合性快遞物流企業(yè),開通了全國主干線班車線路600多條,形成了一個龐大而流暢的速遞物流網(wǎng)絡(luò)。 公司成立十多年來,立足國內(nèi)、面向國際,致力于開拓和發(fā)展國際、國內(nèi)快遞、物流市場。公司主營50KG以內(nèi)包裹快遞和普貨航空運輸,服務(wù)涵蓋倉儲、配送及特種運輸?shù)纫幌盗械膶I(yè)速遞服務(wù),并為客戶量身制定速遞方案,提供個性化、一站式的服務(wù)。十多年來,勤奮務(wù)實的韻達(dá)人,本著“為客戶創(chuàng)造價值、傳遞速度和快樂”的服務(wù)宗旨,全力打造中國民營快遞業(yè)優(yōu)秀品牌。 韻達(dá)快運是在廣大客戶的支持下成長起來的,在此首先衷心地感謝為韻達(dá)發(fā)展做出貢獻的所有客戶和社會各界人士。伴隨著國內(nèi)快遞需求的不斷增長,韻達(dá)快運將不斷加大在轉(zhuǎn)運中心建設(shè)、信息技術(shù)建設(shè)、汽運航空線路等領(lǐng)域的投資。對于韻達(dá)和投資合作伙伴的關(guān)系,我們的主要戰(zhàn)略思路如下: 一、合作共贏,一切為了客戶的利益 對于具備雄厚優(yōu)質(zhì)資本的大型企業(yè)或組織如果愿意與韻達(dá)進行投資方面的合作,與韻達(dá)形成在產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)的長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,我們將表示竭誠歡迎。 二、努力打造國內(nèi)最強地面網(wǎng)絡(luò)并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團 我們的目的很明確并且只有一個,那就是為客戶提供更完美更滿意的寄遞服務(wù)。無論韻達(dá)與戰(zhàn)略投資者是否有合作,我們都將一如既往地練好“內(nèi)功”,提升品質(zhì),力爭成為國內(nèi)最強地面網(wǎng)絡(luò)并保持航空優(yōu)勢的物流快遞集團。 三、跳出行業(yè)怪圈,協(xié)助客戶創(chuàng)造價值 目前國內(nèi)的快遞市場價格整體偏低,雖然略有盈利,但行業(yè)從業(yè)人士普遍感到非常辛苦。我們希望能夠跳出價格低,服務(wù)品質(zhì)不高的行業(yè)怪圈,改善業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化客戶體驗,努力提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,做一家為員工創(chuàng)造福利,為社會創(chuàng)造價值,為客戶提供更好服務(wù)的企業(yè)。
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ups快遞
美國UPS快遞公司,優(yōu)比速包裹運送(廣東)有限公司 ,快遞十大品牌,始于1907年美國,世界最大的包裹遞送公司以及專業(yè)運輸和物流服務(wù)的全球領(lǐng)先供應(yīng)商之一,全球性的跨國公司 UPS Express 起源于1907 年在美國西雅圖成立的一家信差公司,以傳遞信件以及為零售店運送包裹起家。由于以“最好的服務(wù)、最低的價格”為業(yè)務(wù)原則,逐漸在整個美國西岸打開局面。 到30 年代,UPS 的服務(wù)已遍布所有西部大城市,并開發(fā)了第一個機械包裹分揀系統(tǒng)。 50 年代,UPS 取得了“公共運輸承運人”的權(quán)利,將自己的包裹遞送業(yè)務(wù)從零售店擴展到普通居民,從而成為美國郵政的直接競爭對手。 如今的 UPS,或者稱為聯(lián)合包裹服務(wù)公司,是一家全球性的公司,其商標(biāo)是世界上最知名、最值得景仰的商標(biāo)之一。 作為世界上最大的快遞承運商與包裹遞送公司,我們同時也是專業(yè)的運輸、物流、資本與電子商務(wù)服務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)性的提供者。每天,我們都在世界上 200 多個國家和地域管理著物流、資金流與信息流。 2012.3.19日以現(xiàn)金方式出資51.6億歐元(約合68億美元)收購歐洲第二大快遞服務(wù)企業(yè)荷蘭TNT公司。收購TNT 美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司UPS將以51.6億歐元(68億美元)現(xiàn)金收購歐洲第二大快遞企業(yè)TNT集團,合并后的公司將超越美國聯(lián)邦快遞和德國敦豪快遞,成為以營收計全球第一大快遞公司。 UPS和TNT于2012年3月19日發(fā)布聯(lián)合公告稱,收購價格為每股9.5歐元? 歐洲快遞市場份額,較之該股2月16日,也就是雙方宣布正在進行相關(guān)談判前一天的收盤價溢價53.7%。 歐洲是UPS在美國以外的最大市場,占UPS年度國際營收的半數(shù),UPS從2008年以來就傳出收購TNT的消息,希望擴大在歐洲市場的影響力。2010年UPS占?xì)W洲快遞包裹市場7.7%的份額,TNT占9.6%,二者結(jié)合將趕上德國敦豪快遞17.6%的份額。這也是UPS成立一百多年來最大的一次收購。 亞太地區(qū) 亞太地區(qū)成立于1986年,總部位于新加坡, 為亞太地區(qū)的 40 多個國家與地區(qū)提供服務(wù)。亞太地區(qū)現(xiàn)有員工15,018人,共有各種車輛1,887輛(包括包裹運送車、卡車、拖車、貨車和摩托車),營業(yè)設(shè)施308個(行政機構(gòu)、包裹中心、轉(zhuǎn)運中心、航站、配送中心、倉庫)。亞太地區(qū)的航空樞紐港包括中國上海、中國深圳、中國香港。 UPS上海國際轉(zhuǎn)運中心于2008年12月9日啟用,坐落于浦東國際機場(PVG),是UPS全球第三大轉(zhuǎn)運中心,擁有上海地區(qū)面積最大的現(xiàn)場海關(guān)監(jiān)管區(qū),提供7天24小時清關(guān)服務(wù),專門設(shè)計用來改善并加強對于快遞以及大宗貨運的處理。該轉(zhuǎn)運中心共配備117條運送帶和47個入塢港,貨物分揀能力預(yù)計達(dá)到每小時17000件。 國際快遞巨頭UPS在深圳寶安機場的航空轉(zhuǎn)運中心在2010年5月18日正式啟用,這是UPS在中國繼上海之后的第二個轉(zhuǎn)運中心。UPS亞太區(qū)總裁德瑞克.伍德沃德表示,加上香港轉(zhuǎn)運中心,UPS全球10多個轉(zhuǎn)運中心有三個布局在中國,中國是UPS最重要的海外市場。下一步將和國內(nèi)航空公司合作,擴張在中國國內(nèi)航線網(wǎng)絡(luò)。 新的轉(zhuǎn)運中心操作站占地13萬平方米,相當(dāng)于12個標(biāo)準(zhǔn)足球場,目前已經(jīng)竣工的一期工程9萬平米,另有15萬平米停機坪。現(xiàn)已安裝的設(shè)備可以支持每小時處理1.8萬件包裹,日后將擴容到每小時3.6萬件的處理能力。深圳海關(guān)、出入境檢驗檢疫在轉(zhuǎn)運中心駐場辦公,可24小時進行貨物申報、檢查和通關(guān)。目前該轉(zhuǎn)運中心有員工400多名。 對于該轉(zhuǎn)運中心和2008年12月啟用的上海轉(zhuǎn)運中心的定位區(qū)別,UPS亞太區(qū)總裁伍德沃德表示,上海的客戶以高科技、高附加值產(chǎn)品為主,出口直歐美日本和中東市場,這兩個中心在功能上互補的。上海中心的功能是將中國與歐美和中東連接,是一個國際轉(zhuǎn)運中心,而深圳主要是亞洲內(nèi)部貨物中轉(zhuǎn)。 深圳轉(zhuǎn)運中心的啟用,標(biāo)志著UPS在中國完成“上海、深圳雙中心”運作的布局。之前承擔(dān)亞太區(qū)轉(zhuǎn)運功能的菲律賓克拉克轉(zhuǎn)運中心基本被這兩個中心取代,目前僅深圳轉(zhuǎn)運中心,其操作面積是克拉克轉(zhuǎn)運中心的5倍,每小時處理貨量是后者7倍。
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天天快遞ttk
天天快遞有限公司,快遞十大品牌,創(chuàng)建于1994年,國內(nèi)知名快遞企業(yè),中國最大知名快遞品牌之一,中國一流的綜合快遞運營商,國內(nèi)最具影響力的速遞企業(yè)之一,深受客戶信賴的快遞企業(yè) 天天快遞有限公司成立于1994年,為國內(nèi)第一個獲得“中國馳名商標(biāo)”稱號的快遞企業(yè)。總部位于杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū),擁有6000多個網(wǎng)點,全國從業(yè)人員60000余人,網(wǎng)絡(luò)基本覆蓋全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,現(xiàn)已實現(xiàn)江浙滬無盲區(qū)派送,形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡(luò)布局。 公司目前在全網(wǎng)擁有班車15000輛以上,航空線路超過200條。服務(wù)客戶30萬余家,其中世界500強客戶100多家,客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貿(mào)代企業(yè)、進出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個領(lǐng)域。公司擁有500以上坐席的高端全封閉客服服務(wù)中心,可以為客戶提供貨物查詢、在線下單、業(yè)務(wù)查詢、服務(wù)投訴等基礎(chǔ)功能,同時還擁有客戶留言、服務(wù)滿意度調(diào)查等功能。 ????? 經(jīng)過近二十年的發(fā)展,2012年公司由現(xiàn)任董事長奚春陽先生收購重組,為新的天天快遞組建一支優(yōu)秀的、穩(wěn)定的管理團隊,使公司管理架構(gòu)更為成熟、治理結(jié)構(gòu)更加明確;為提高公司整體服務(wù)質(zhì)量,公司設(shè)有運營體系、網(wǎng)管體系、和保障體系;為客戶提供24小時的全天候保障服務(wù)。 奚春陽董事長在新的天天快遞體系、理念雙轉(zhuǎn)階段,就帶領(lǐng)天天快遞提升至日單100萬,并在高峰期達(dá)到單日150萬單的業(yè)績,打破企業(yè)成立19年來的歷史記錄,得到業(yè)內(nèi)同行的廣泛關(guān)注;新的天天快遞提出“品質(zhì)服務(wù)樹品牌”的服務(wù)理念,深受客戶好評。 天天快遞一直秉承“快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的經(jīng)營理念,竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的寄遞服務(wù),致力于打造最受客戶信賴的快遞品牌。
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中通zto
中通快遞股份有限公司,中國十大快遞品牌,快遞行業(yè)影響力品牌,中國快遞協(xié)會理事單位,上海市快遞協(xié)會副會長單位,集物流與快遞于一體、綜合實力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司中通快遞創(chuàng)建于2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務(wù)于一體,綜合實力位居國內(nèi)物流快遞企業(yè)前列的大型集團公司,注冊商標(biāo)“中通?”、“zto?”。 多年來,公司在“誠信、創(chuàng)新、發(fā)展、和諧”的服務(wù)宗旨下,堅持“迅速、方便、安全、準(zhǔn)確”的質(zhì)量方針,大力貫徹“誠信塑造品牌,激情迎接挑戰(zhàn),敬業(yè)提升管理,創(chuàng)新開拓市場,服務(wù)創(chuàng)造價值,實現(xiàn)客戶、員工、企業(yè)共贏”的核心價值觀,竭誠為客戶提供安全、快捷、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得了社會各界的信賴和支持。 目前,公司已擁有員工10萬多人,服務(wù)網(wǎng)點6000多個,分撥中心70個,運輸、派送車輛40000多輛。公司的服務(wù)項目有國內(nèi)快遞、國際快遞、物流配送與倉儲等,提供“門到門”服務(wù)和限時(當(dāng)天件、次晨達(dá)、次日達(dá)等)服務(wù)。同時,開展了電子商務(wù)配送、代收貨款、簽單返回、到付、代取件、區(qū)域時效件等增值業(yè)務(wù)。 為了更好地服務(wù)客戶,創(chuàng)國內(nèi)物流快遞一流品牌。公司近年來不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投資建設(shè)的力度,于2010年投入運營了集辦公、分揀、生活于一體的中通快遞“總部基地”,并先后在廣東虎門、江蘇無錫等地購置土地,投資建設(shè)大型分撥中心。這些投入與建設(shè),將極大地優(yōu)化全網(wǎng)的服務(wù)水平,提升中通快遞的品牌形象。 公司于2005年4月1日通過ISO 9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證,多次榮獲“中國快遞行業(yè)影響力品牌”和“中國快遞行業(yè)客戶滿意安全放心品牌”等榮譽稱號,先后被評為“上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)民營百強企業(yè)”、“誠信企業(yè)”、中國快遞協(xié)會副會長單位、上海市快遞協(xié)會副會長單位。 一直以來,中通快遞都秉著“以人為本、誠信經(jīng)營”的理念,盡心盡力使每一位員工享有“健康的身體、快樂的工作、幸福的生活”,全心全意為每一位客戶謀利益、促發(fā)展。全體中通人將為“發(fā)揚光大民族快遞,爭做國內(nèi)一流快遞企業(yè)”而努力奮斗。 為“感恩客戶、回報社會”,中通快遞將在國家郵政局及各地管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持下,抓住當(dāng)前快遞業(yè)難得的發(fā)展機遇,開拓創(chuàng)新,銳意進取,全力打造“網(wǎng)絡(luò)信息化,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,管理科學(xué)化,品牌誠信化”的企業(yè)格局,為社會和客戶創(chuàng)造更大的價值。
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聯(lián)邦fedex
聯(lián)邦快遞集團,聯(lián)邦快遞(中國)有限公司,快遞十大品牌,始創(chuàng)于1971年美國,國際性速遞集團,世界500強,全球最具規(guī)模的快遞運輸公司之一,享譽全球的快遞運輸業(yè)務(wù)服務(wù)商聯(lián)邦快遞是一家國際性速遞集團,提供隔夜快遞、地面快遞、重型貨物運送、文件復(fù)印及物流服務(wù),總部設(shè)于美國田納西州。其品牌商標(biāo)FedEx是由公司原來的英文名稱Federal Express合并而成。其標(biāo)志中的“E”和旁邊的“x”剛好組成一個反白的箭頭圖案。 聯(lián)邦快遞隸屬于美國聯(lián)邦快遞集團(FedEx Corp.),是集團快遞運輸業(yè)務(wù)的中堅力量。 聯(lián)邦快遞集團為遍及全球的顧客和企業(yè)提供涵蓋運輸、電子商務(wù)和商業(yè)運作等一系列的全面服務(wù)。作為一個久負(fù)盛名的企業(yè)品牌,聯(lián)邦快遞集團通過相互競爭和協(xié)調(diào)管理的運營模式,提供了一套綜合的商務(wù)應(yīng)用解決方案,使其年收入高達(dá)320億美元。 聯(lián)邦快遞集團激勵旗下超過2.6萬名員工和承包商高度關(guān)注安全問題,恪守品行道德和職業(yè)操守的最高標(biāo)準(zhǔn),并最大程度滿足客戶和社會的需求,使其屢次被評為全球最受尊敬和最可信賴的雇主。 聯(lián)邦快遞是全球最具規(guī)模的快遞運輸公司,為全球超過235個國家及地區(qū)提供快捷、可靠的快遞服務(wù)。聯(lián)邦快遞設(shè)有環(huán)球航空及陸運網(wǎng)絡(luò),通常只需一至兩個工作日,就能迅速運送時限緊迫的貨件,而且確保準(zhǔn)時送達(dá)。 亞太地區(qū)的發(fā)展 聯(lián)邦快遞早于一九八四年收購在歐亞兩地均設(shè)有辦事處的貨運公司Gelco時,已有發(fā)展國際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)思。一九八七年,聯(lián)邦快遞在夏威夷設(shè)立首個亞太區(qū)區(qū)域辦事處,將美國和亞洲客戶,以及前Gelco的營運設(shè)施聯(lián)系起來。一九八八年,聯(lián)邦快遞開辦直航至日本的定期貨運服務(wù)。 一九八九年,聯(lián)邦快遞收購著名的飛虎航空公司(Flying Tigers),該公司致力于提供全貨運服務(wù),擁有二十一個國家的航權(quán)。此外,聯(lián)邦快遞首次獲政府批準(zhǔn)為香港、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、臺灣和泰國提供文件、包裹和貨件運送服務(wù)。 隨著亞洲的經(jīng)濟發(fā)展日益蓬勃,聯(lián)邦快遞在區(qū)內(nèi)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)模和貨運量也不斷增長。聯(lián)邦快遞深諳亞洲的營利潛力日漸龐大,加上行政人員需要與亞洲客戶建立更緊密聯(lián)系,因此于一九九二年將太平洋總部從夏威夷遷至香港。 聯(lián)邦快遞成功滿足客戶需要,繼而于一九九五年九月開設(shè)嶄新的AsiaOne?亞洲網(wǎng)絡(luò)。新服務(wù)包括五班跨太平洋航機、在菲律賓蘇比克灣設(shè)立亞太轉(zhuǎn)運中心,以及推出AsiaOne?亞洲網(wǎng)絡(luò),為亞洲十一個主要城市提供翌日速遞服務(wù)。至二零零一年,聯(lián)邦快遞的航空網(wǎng)絡(luò)更拓展至亞洲十九個城市。 一九九七年九月,聯(lián)邦快遞開設(shè)首班環(huán)球貨運航班,由美國印第安納州印第安納波利斯起飛,經(jīng)巴黎飛往阿拉伯聯(lián)合酋長國的迪拜,為中東國家提供速遞服務(wù)。該航班會繼續(xù)服務(wù)亞太區(qū)客戶,前往印度孟買、泰國曼谷,以及菲律賓蘇比克灣;然后經(jīng)阿拉斯加安克雷奇飛返美國。 二零零二年四月,聯(lián)邦快遞擴充菲律賓蘇比克灣亞太轉(zhuǎn)運中心的主要貨件分類設(shè)施。全新的設(shè)施面積達(dá)十四萬平方尺,貨件分類設(shè)施的面積提升至兩倍,并且增設(shè)了更先進的自動化系統(tǒng),能縮短文件分類的時間,充分顯示聯(lián)邦快遞不斷努力拓展亞洲網(wǎng)絡(luò)。 二零零二年九月,聯(lián)邦快遞加強來往亞太區(qū)和歐洲的速遞服務(wù),升級使用MD-11貨機,將每天前往歐洲的貨運量提升一倍至五十公噸。同期,聯(lián)邦快遞亦成為首家和唯一一家國際速遞商,向中國客戶提供準(zhǔn)時送達(dá)保證。 二零零三年九月,聯(lián)邦快遞開設(shè)全新直航航班,將深圳連接其于美國阿拉斯加安克雷奇的轉(zhuǎn)運中心,首次為華南地區(qū)的客戶提供前往全北美洲的翌日速遞服務(wù)。 二零零四年十月,美國交通部正式授予聯(lián)邦快遞每周12班往返中美的貨運航班,讓聯(lián)邦快遞每周飛往中國的貨機增至23班。聯(lián)邦快遞更于二零零四年十一月在上海設(shè)立中國業(yè)務(wù)分區(qū)總部,以便更貼近中國的客戶,關(guān)注他們的需求。
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宅急送
北京宅急送快運股份有限公司,快遞十大品牌,國內(nèi)著名的物流公司,民族快遞行業(yè)領(lǐng)先企業(yè),中國物流百強企業(yè),中國最具成長性的物流企業(yè)之一,最具競爭力的快遞企業(yè)之一,中國杰出營銷企業(yè)宅急送公司恪守“安全、準(zhǔn)確、親切、視服務(wù)為生命”的經(jīng)營訓(xùn)誡,自1994年成立以來,公司以跨越式發(fā)展速度,在全國建立了龐大的“快遞網(wǎng)絡(luò)”,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了國內(nèi)上千家著名企業(yè)以及廣大民眾的信賴;以“誠信,和協(xié),高效,卓越”的企業(yè)精神,矢志成為民族快遞行業(yè)的一面旗幟。 資源優(yōu)勢 完善的物流體系 (1)宅急送擁有32家直營分公司,覆蓋了31個省/自治區(qū)/直轄市,在全國有3000多個經(jīng)營網(wǎng)點 ,網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國2000多個城市和地區(qū) (2)宅急送與國航等11家航空公司進行合作,780條航線,近5000個航班 (3)全國班車運行線路900多條。借助華北、華東、華南、華中、東北、西北、西南十三個運轉(zhuǎn)中心,使全國貨物既經(jīng)濟又快速進行分撥 (4)全國擁有25萬平米的倉儲配送中心,配備先進的裝卸設(shè)備、安防設(shè)備、操作系統(tǒng),提供“總倉+分倉”的一體化倉儲解決方案 (5)三位一體的集散平臺,配置裝卸機、籠車籠筐、分揀線,提升了貨物分揀效率 高效的信息系統(tǒng) (1)擁有強大的ERP系統(tǒng),實現(xiàn)了物流、資金流、信息流、人力資源的信息化管理 (2)PDA、POS的投入使得貨物跟蹤更順暢、資金管理更安全。信息系統(tǒng)對接,實現(xiàn)宅急送和客戶之間數(shù)據(jù)實時交換,管理效率更高 專業(yè)的保障團隊 宅急送擁有近2萬員工,根據(jù)客戶的發(fā)貨規(guī)模設(shè)立專職項目組,全力保障客戶的貨物操作
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圓通
圓通速遞有限公司,快遞十大品牌,上海名牌,中國快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)之一,中國快遞協(xié)會副會長單位,全國快遞旺季服務(wù)保障先進企業(yè),集速遞、電子商務(wù)于一體的國內(nèi)大型知名快遞品牌企業(yè) 圓通速遞創(chuàng)建于2000年5月28日,經(jīng)過近十四年的發(fā)展,已成為一家集速遞、航空、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)為一體的大型企業(yè)集團,形成了集團化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)模化、品牌化經(jīng)營的新格局,為客戶提供一站式服務(wù)。2010年底,成立上海圓通蛟龍投資發(fā)展(集團)有限公司,標(biāo)志著圓通向集團化邁出了更加堅實的一步。公司在網(wǎng)絡(luò)覆蓋、運營能力、業(yè)務(wù)總量、公眾滿意度及服務(wù)質(zhì)量、信息化水平、標(biāo)準(zhǔn)化等方面等均走在了行業(yè)前列,品牌價值和綜合實力名列中國快遞行業(yè)前三甲。 圓通愿景是打造“圓通速遞——中國人的快遞”,做受人尊重的百年企業(yè),創(chuàng)具有國際影響力的快遞品牌。 圓通的核心價值觀是“領(lǐng)先”。“領(lǐng)先”的四個要素:速度、責(zé)任、誠信、共贏。“領(lǐng)先”的六大內(nèi)涵:企業(yè)文化要領(lǐng)先、戰(zhàn)略規(guī)劃要領(lǐng)先、信息技術(shù)要領(lǐng)先、成本管控要領(lǐng)先、營銷模式和市場占有率要領(lǐng)先、育才和團隊建設(shè)要領(lǐng)先。 圓通的服務(wù)宗旨:客戶要求,圓通使命。 圓通速遞立足國內(nèi)、面向國際,主營50公斤以內(nèi)的小包裹快遞業(yè)務(wù),圍繞客戶需求,形成8小時當(dāng)天件、12小時次晨達(dá)、24小時次日達(dá)、36小時隔日上午達(dá)、48小時隔日達(dá)等時效件和到付件業(yè)務(wù)、代收貨款、簽單返還、代取件業(yè)務(wù)、倉配一體等多種增值服務(wù),香港件專遞、國際件,以及為客戶提供供應(yīng)鏈個性化解決方案。已開通港澳臺、東南亞、中亞和歐美快遞專線,并開展中韓國際電子商務(wù)業(yè)務(wù),將圓通的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)延伸至全球。 圓通在全國建立了8大管理區(qū),72個轉(zhuǎn)運中心,7000多個網(wǎng)點,擁有12萬余名員工,服務(wù)覆蓋國內(nèi)2100余個城市,縣級以上城市覆蓋率超過90%,航空運輸通達(dá)118個機場,航線覆蓋600多個城市,目前擁有4架自主全貨機,陸路運送收派車輛2萬多輛。 多年來,圓通榮獲“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”、“全國青年文明號”、“全國快遞旺季服務(wù)保障先進企業(yè)”、“中國快遞協(xié)會副會長單位”、“中國交通運輸協(xié)會快運分會副會長單位”、“中國快運物流示范基地”、“中國國際貨運代理協(xié)會會員單位”、“中國十大競爭力物流企業(yè)”、“上海名牌”、“上海市現(xiàn)代服務(wù)業(yè)聯(lián)合會副會長單位”、“上海市快遞行業(yè)協(xié)會副會長單位”、“上海市公眾滿意度金榜”、“上海市青年文明號”、“上海市平安示范單位”、“上海市五星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”、“上海市模范職工之家”、“上海市青浦區(qū)行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)”等榮譽稱號。 在圓通未來的發(fā)展過程中,將一如既往地承擔(dān)應(yīng)有的國家和社會責(zé)任,積極回報社會,為國家的科學(xué)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。 雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。圓通速遞全面打出“時效、體驗、創(chuàng)新”主題牌,以客戶體驗為導(dǎo)向,以承諾服務(wù)為目標(biāo),以誠信經(jīng)營為基礎(chǔ),以科技創(chuàng)新為動力的服務(wù)理念,扎實推進網(wǎng)絡(luò)管理標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè),提升以技術(shù)、品牌、質(zhì)量、服務(wù)為核心的競爭力,實現(xiàn)全面超越,努力開創(chuàng)圓通科學(xué)發(fā)展的新局面,更好地服務(wù)于廣大消費者,努力實現(xiàn)承諾服務(wù)目標(biāo)。 大象無形,正道圓通,我們始終以感恩、謙卑之心,踐行“客戶要求、圓通使命”的服務(wù)宗旨,秉持“領(lǐng)先”的核心價值理念,為客戶提供最安全、最快速、最優(yōu)質(zhì)、最具性價比、最便捷的快遞服務(wù)和產(chǎn)品。
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申通sto
申通快遞有限公司,速遞十大品牌,國家保護商標(biāo),上海市著名商標(biāo),中國物流業(yè)影響力品牌,最具影響力的民營快遞企業(yè)之一,國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè),國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一申通快遞品牌初創(chuàng)1993年,公司致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,不斷完善終端網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)運輸網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)三網(wǎng)一體的立體運行體系,立足傳統(tǒng)快遞業(yè)務(wù),全面進入電子商務(wù)物流領(lǐng)域,以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理來推動中國物流和快遞行業(yè)的發(fā)展,成為對國民經(jīng)濟和人們生活最具影響力的民營快遞企業(yè)之一。 進入21世紀(jì)之后,隨著中國快遞市場的迅猛發(fā)展,申通快遞的網(wǎng)絡(luò)廣度和深度進一步加強,基本覆蓋到全國地市級以上城市和發(fā)達(dá)地區(qū)地市縣級以上城市,尤其是在江浙滬地區(qū),基本實現(xiàn)了派送無盲區(qū)。 2007年,申通快遞有限公司(以下簡稱“申通快遞”)正式成立,注冊資本5000萬,接替成立于1997年的上海盛彤實業(yè)有限公司作為申通快遞網(wǎng)絡(luò)總公司行使對整個網(wǎng)絡(luò)的管理權(quán),擁有注冊商標(biāo)“STO申通快遞”,負(fù)責(zé)對申通快遞網(wǎng)絡(luò)加盟商的授權(quán)許可、經(jīng)營指導(dǎo)、品牌管理等。隨著國內(nèi)快遞需求的多樣化,申通快遞在繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時,也在積極開拓新興業(yè)務(wù),包括與阿里巴巴集團合作提供C2C和B2C電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉儲服務(wù)、代收貨款業(yè)務(wù)貴重物品通道服務(wù)等,在國內(nèi)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),為國內(nèi)最重要的電子商務(wù)物流供應(yīng)商。 經(jīng)過十多年的發(fā)展,申通快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、流暢的自營速遞網(wǎng)絡(luò)。截至目前,公司共有獨立網(wǎng)點及分公司830家;服務(wù)網(wǎng)點及門店5000余家,中轉(zhuǎn)部62個,占地1240畝。各中轉(zhuǎn)部在2011年年底全部實現(xiàn)半自動化分揀,且所有中轉(zhuǎn)部和90%以上的網(wǎng)點公司已配備監(jiān)控設(shè)備,在上海、北京、廣州等大城市安裝了10余臺安檢機。全網(wǎng)絡(luò)公司車輛20000余輛,跨省級網(wǎng)絡(luò)車近600輛(裝配GPRS)。2010年上半年,日均業(yè)務(wù)量140萬票,下半年日均業(yè)務(wù)量180萬票,最高峰達(dá)到260萬票,全年業(yè)務(wù)總量6億余票。全網(wǎng)絡(luò)共有從業(yè)人員約10萬人,2011年全年業(yè)務(wù)量將達(dá)到7.5億票,年營業(yè)額預(yù)計為95億元,力爭達(dá)到100億元,全網(wǎng)總投資額約10億元,申通快遞目前已成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系。 公司耗資近億元開發(fā)“申通E3快遞軟件系統(tǒng)平臺”,包括“快遞業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、無線GPRS數(shù)據(jù)采集傳輸系統(tǒng)、稱重計費系統(tǒng)、航空業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、車輛運營管理系統(tǒng)、客服投訴受理系統(tǒng)、客服呼叫中心系統(tǒng)、電子商務(wù)(淘寶業(yè)務(wù))接單系統(tǒng)”等 。目前,全網(wǎng)絡(luò)共使用GPRS手持終端20000支將實現(xiàn)業(yè)務(wù)員人手一把巴槍。公司的服務(wù)產(chǎn)能在不斷提升,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,公司的品牌和形象統(tǒng)一建設(shè)也在穩(wěn)步推進,成為國內(nèi)快遞網(wǎng)絡(luò)最完整、規(guī)模最大的民營快遞體系之一。 “十年磨劍,甘苦自知”,申通快遞經(jīng)過十多年來的努力成為國內(nèi)快遞行業(yè)的龍頭企業(yè)之一。2010年申通快遞榮獲上海市著名商標(biāo),作為快遞行業(yè)中唯一獲得該榮譽的企業(yè),說明申通快遞通過多年的努力,在全體員工的艱苦奮斗和頑強拼搏下,申通快遞品牌得到了政府權(quán)威部門的肯定,得到了社會各界的廣泛認(rèn)可。目前申通是中國快遞協(xié)會、上海市快遞行業(yè)協(xié)會和浙江省快遞行業(yè)協(xié)會的副會長單位、旗下的加盟商在各個省份也分別是副會長或理事單位。申通快遞在2000年獲得ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書,是民營快遞公司中最早獲得該證書的企業(yè)之一。2005年申通快遞被評為“中國物流業(yè)影響力品牌”、公司董事長陳德軍先生個人榮獲“中國品牌建設(shè)杰出企業(yè)家”榮譽稱號。2007年2月,申通快遞被中國保護消費者基金會授予“中國保護消費者權(quán)益信得過單位”稱號。2007—2008年連續(xù)兩年被評為上海市“青浦區(qū)十佳民營企業(yè)”。2008年9月19日,申通快遞再次獲得由國際證書機構(gòu)IQNet和中國質(zhì)量認(rèn)證中心聯(lián)合頒發(fā)的ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系證書。2011年申通快遞獲得“2011中國品牌價值百強物流企業(yè)”、"2011中國物流業(yè)大獎年度影響力企業(yè)"、"2011年中國物流業(yè)最佳雇主企業(yè)"、“2012年度中國物流投融資聯(lián)盟副主席單位”。 在未來,公司將繼續(xù)致力于民族品牌的建設(shè)和發(fā)展,繼續(xù)秉承“用心成就你我”的服務(wù)宗旨,加大投入、規(guī)范管理,為社會提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的快遞服務(wù),不斷推動申通快遞向前發(fā)展,提升企業(yè)品牌價值,創(chuàng)造民族快遞的奇跡。
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中國郵政ems
中國郵政速遞物流股份有限公司,快遞十大品牌,中國郵政集團公司直屬全資公司,我國第一家專業(yè)快遞企業(yè),中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商 中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流)是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn),中國郵政集團于2010年6月聯(lián)合各省郵政公司共同發(fā)起設(shè)立的國有股份制公司,是中國經(jīng)營歷史最悠久、規(guī)模最大、網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍最廣、業(yè)務(wù)品種最豐富的快遞物流綜合服務(wù)提供商。 中國郵政速遞物流在國內(nèi)31個省(自治區(qū)、直轄市)設(shè)立全資子公司,并擁有郵政貨運航空公司、中郵物流有限責(zé)任公司等子公司。截止2010年底,公司注冊資本80億元人民幣,資產(chǎn)規(guī)模超過210億元,員工近10萬人,業(yè)務(wù)范圍遍及全國31個省(自治區(qū)、直轄市)的所有市縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn)),通達(dá)包括港、澳、臺地區(qū)在內(nèi)的全球200余個國家和地區(qū),營業(yè)網(wǎng)點超過4.5萬個。 中國郵政速遞物流主要經(jīng)營國內(nèi)速遞、國際速遞、合同物流、快貨等業(yè)務(wù),國內(nèi)、國際速遞服務(wù)涵蓋卓越、標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)濟不同時限水平和代收貨款等增值服務(wù),合同物流涵蓋倉儲、運輸?shù)裙?yīng)鏈全過程。擁有享譽全球的“EMS”特快專遞品牌和國內(nèi)知名的“CNPL”物流品牌。 中國郵政速遞物流堅持“珍惜每一刻,用心每一步”的服務(wù)理念,為社會各界客戶提供方便快捷、安全可靠的門到門速遞物流服務(wù),致力于成為持續(xù)引領(lǐng)中國市場、綜合服務(wù)能力最強、最具全球競爭力和國際化發(fā)展空間的大型現(xiàn)代快遞物流企業(yè)。 發(fā)展歷程 1980年7月15日,開辦國際郵政特快專遞業(yè)務(wù),開創(chuàng)了我國快遞業(yè)。 1984年4月,開辦國內(nèi)特快專遞業(yè)務(wù)。 1985年12月3日,中國速遞服務(wù)公司成立,成為我國第一家專業(yè)快遞企業(yè)。 1987年5月,開啟與國際非郵政快遞公司合作,誕生“中速快件”業(yè)務(wù)。 1994年1月18日,在全國首家實現(xiàn)郵件網(wǎng)上跟蹤查詢,從此邁入信息化時代。 1995年11月26日,中國郵政航空公司成立,是國內(nèi)第一家全貨運航空公司。 1997年,開辦郵政代收貨款業(yè)務(wù)。 1999年,發(fā)起設(shè)立萬國郵聯(lián)EMS(全球特快專遞)合作機構(gòu),并擔(dān)任理事至今。 2000年,開辦直遞業(yè)務(wù),進入物流領(lǐng)域。 2001年8月1日,開辦國內(nèi)快遞包裹業(yè)務(wù),提供陸運快遞服務(wù)。 2002年,與國際EMS市場最大的五個國家(地區(qū))郵政發(fā)起創(chuàng)立卡哈拉合作組織,統(tǒng)一國際EMS服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 2003年1月18日,成立中郵物流有限責(zé)任公司,成為國內(nèi)最早從事合同物流的企業(yè)之一,兼營快貨和國際貨代業(yè)務(wù)。 2003年,開通物流集散網(wǎng),開辦中郵快貨業(yè)務(wù)和冷鏈物流業(yè)務(wù)。 2004年,物流開始提供VMI倉儲增值服務(wù)。 2004年8月19日,郵政航空公司開辦全夜航,成為國內(nèi)唯一一家夜航公司,推出一、二線城市次晨達(dá)、次日遞業(yè)務(wù)。 2005年起,“飛人”劉翔成為EMS形象大使。 2005年7月25日,與卡哈拉合作組織成員共同推出中國、美國、澳大利亞、日本、韓國、香港間國際時限承諾服務(wù)。 2006年5月26日,規(guī)模排名亞洲最大、世界第三的南京郵政速遞物流航空集散中心正式落戶南京。 2006年8月3日和12月19日,郵政航空公司開通北京—韓國首爾、上海-日本大阪國際航線,實現(xiàn)韓國、日本主要城市次日遞。 2007年,合同物流服務(wù)延伸至港澳等亞太地區(qū)。 2007年1月10日和8月28日,正式開辦國內(nèi)電子商務(wù)速遞業(yè)務(wù)和經(jīng)濟快遞業(yè)務(wù)。 2008年,進入供應(yīng)鏈金融服務(wù)領(lǐng)域,開始提供Milrun巡回取貨服務(wù)。 2008年12月19日,全國速遞、物流完成整合,成立中國郵政速遞物流公司。 2009年,開始提供保稅倉儲服務(wù)。 2009年2月26日,推出100個重點城市間的國內(nèi)時限承諾服務(wù)。7月8日,國際承諾服務(wù)進軍歐洲,推廣至英國、西班牙。 2010年6月10日,中國郵政速遞物流公司完成股份制改造,成立“中國郵政速遞物流股份有限公司”。 2010年12月31日,中國郵政速遞物流收入突破200億元大關(guān)。
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順豐速運(集團)有限公司,速遞十大品牌,國家保護商標(biāo),廣東省、廣州市著名商標(biāo),中國速遞行業(yè)中民族品牌的佼佼者之一,中國國際貨運代理協(xié)會會員,主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)順豐速運(集團)有限公司(以下簡稱順豐)于1993年成立,總部設(shè)在深圳,是一家主要經(jīng)營國內(nèi)、國際快遞及相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。 自成立以來,順豐始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升,不斷滿足市場的需求,在大中華地區(qū)(包括港、澳、臺地區(qū))建立了龐大的信息采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機構(gòu),建立服務(wù)客戶的全國性網(wǎng)絡(luò),同時,也積極拓展國際件服務(wù),目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本及美國業(yè)務(wù)。 長期以來,順豐不斷投入資金加強公司的基礎(chǔ)建設(shè),積極研發(fā)和引進具有高科技含量的信息技術(shù)與設(shè)備,不斷提升作業(yè)自動化水平,實現(xiàn)了對快件流轉(zhuǎn)全過程、全環(huán)節(jié)的信息監(jiān)控、跟蹤、查詢及資源調(diào)度工作,促進了快遞網(wǎng)絡(luò)的不斷優(yōu)化,確保了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升,奠定了業(yè)內(nèi)客戶服務(wù)滿意度的領(lǐng)先地位。 自有龐大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò)具有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定、安全性能高等顯著優(yōu)點,能最大程度地保障客戶利益。 順豐自1993年成立以來,每年都投入巨資完善由公司統(tǒng)一管理的自有服務(wù)網(wǎng)絡(luò):從蝸隅中山,到立足珠三角,到布局長三角;從華南先后擴展至華東、華中、華北;從中國大陸延展到香港、臺灣,直至海外。 順豐在中國大陸,目前已建有近4000個營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了中國大陸31個省、自治區(qū)和直轄市,近260個大中城市及1430多個縣級市或城鎮(zhèn)。 順豐在香港,1993年在香港特別行政區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,目前營業(yè)網(wǎng)點覆蓋了香港(除部份離島)的全部區(qū)域。 ?順豐在臺灣,2007年在臺灣設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了臺北、桃園、新竹、臺中、彰化、嘉義、臺南、高雄等主要城市。 順豐在澳門,2008年在澳門特別行政區(qū)設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了澳門的全部區(qū)域。 順豐在新加坡,2010年順豐在新加坡設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了新加坡(除裕廊島、烏敏島外)的全部區(qū)域。 順豐在韓國,2011年順豐在韓國設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了韓國全境。 順豐在馬來西亞,2011年順豐在馬來西亞設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了馬來西亞全境。 順豐在日本,2011年順豐在日本設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了日本全境。 順豐在美國,2012年順豐在美國設(shè)立營業(yè)網(wǎng)點,覆蓋了全美國50個州(目前已開通香港、澳門、臺灣、新加坡、馬來西亞、韓國、日本出口至美國的服務(wù))。 積極 - 迅速擴展和進步的業(yè)務(wù)品牌理念 成立初期提供順德與香港之間的即日速遞業(yè)務(wù)。隨著公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展并邁向國際,順豐速運現(xiàn)成為中國速遞行業(yè)民族品牌的佼佼者之一。其積極、有序地發(fā)展陸上及航空速遞網(wǎng)絡(luò),并專注于人才隊伍的建設(shè),是企業(yè)中長期發(fā)展規(guī)劃的首要任務(wù)。 創(chuàng)新 - 持續(xù)創(chuàng)新和完善的服務(wù) 積極探索客戶需求,為客戶提供快速安全的流通渠道;不斷推出新的服務(wù)項目,幫助客戶更快更好地根據(jù)市場的變化而做出反應(yīng);縮短客戶的貿(mào)易周期,降低經(jīng)營成本,提高客戶的市場競爭力。除了在公司內(nèi)部培養(yǎng)一批中流砥柱以外,更不斷從其它行業(yè)吸收精英以滿足業(yè)務(wù)高速發(fā)展以及服務(wù)不斷完善的需要。 務(wù)實 - 保持穩(wěn)健中提升的作風(fēng) 致力于加強公司的基礎(chǔ)建設(shè),統(tǒng)一全國各個網(wǎng)點的經(jīng)營理念,大力推行工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化,提高設(shè)備和系統(tǒng)的科技含量,提升員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),努力為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),不遺余力地塑造順豐速運這一民族速遞品牌。 活力 - 營造迅捷和親切的體驗 以客戶需求為核心,建設(shè)快速反應(yīng)的服務(wù)團隊,謹(jǐn)守服務(wù)承諾。提供靈活組合的服務(wù)計劃,更為客戶設(shè)計多種免費增值服務(wù)及創(chuàng)新體驗,全天候不間斷提供親切和即時的領(lǐng)先服務(wù)。
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